Avianca Airlines es una aerolínea Colombiana y también la aerolínea más grande del país, también es jugador clave en Sudamérica que está operando como la compañía de bandera del Grupo Avianca. Avianca Airlines fue fundado en 1919 como SCADTA es una de las aerolíneas más grande del mundo y ha sido la aerolínea bandera de Colombia desde entonces. La aerolínea y subsidiarios tiene una red vasta alrededor en las Américas que incluye Sur de América, Norte de América, América Central y el Caribe. La aerolínea opera una flota diversa de las aeronaves de Airbus A318, A319, A320, A321, A330, and Boeing 787.
Avianca es un miembro de Star Alliance que ofrece los viajeros el acceso a una red más amplia de vuelos y los beneficios, sin embargo, a veces la aerolínea enfrenta los problemas con los retrasos y los equipajes perdidos, pero para recuperar eso Avianca Airlines tiene las políticas diferentes que los pasajeros necesitan saber. Esta va a ser su guía definitiva sobre Avianca en que tendrá todas las informaciones necesarias sobre Avianca Airlines.
¿Cuáles Son Los Tipos De Las Clases/Cabinas Tiene Avianca Airlines?
Avianca Airlines ofrece los tipos diferentes de las cabinas/clases según las configuraciones y las amenidades específicas que se puede depender sobre la ruta y el tipo de la aeronave. A la continuación se menciona los tipos de las cabinas/clases ofrecidos en Avianca Airlines -
Tipos de las tarifas
- Basic
- Classic
- Flex
- Business
Los tipos de los asientos
- Economy
- Plus
- Premium
- Business Class
¿Cuáles Son Los Servicios Y Las Facilidades Ofrece Avianca Airlines?
Avianca Airlines sobresale para proporcionar los servicios y las facilidades de buena calidad, y la aerolínea también proporciona la asistencia de viaje, y permitir la compra de asientos y equipaje hasta una hora antes de la salida. Se menciona a la continuación las especificaciones de los servicios y las facilidades de Avianca Airlines -
- Las salas VIP de Avianca - Avianca Airlines ofrece el acceso de las salas, particularmente a los pasajeros de las tarifas de Business Class, que proporciona un espacio cómodo con las amenidades varias antes de los vuelos.
- LifeMiles - El programa de Lifemiles de Avianca permite los pasajeros para ganar y canjear las millas para las compras en los vuelos, los hoteles, los coches alquilados y los servicios otros asociados.
- Los equipajes adicionales - Avianca Airlines permite los pasajeros para comprar la franquicia de los equipajes adicionales o las opciones para los equipos deportivos.
- El embarque prioritario - El embarque prioritario también está disponible a los pasajeros ciertos en Business Class o con estatus específico dentro del programa LifeMiles.
- La selección de los asientos - Los pasajeros de Avianca Airlines se pueden seleccionar los asientos según ellos para la comodidad adicional y conveniencia.
- Los servicios bajo demanda - Los pasajeros se pueden comprar los servicios como la selección de asientos, los equipajes adicionales y el embarque temprano hasta una hora antes de la salida.
¿Cuáles Son Los Destinos Internacionales Principales De Avianca Airlines?
Avianca Airlines está enfocado para servir América Latina que tiene una presencia significativa en Colombia y conectando varios destinos en América y Europa.
Los destinos internacionales principales de Avianca
- Central América - Los destinos que son volados frecuentemente por Avianca en Central América son San Salvador, Guatemala City, Managua, y Panamá City.
- Estados Unidos - Avianca Airlines ofrece las rutas a las ciudades varias de Estados Unidos que se incluye Miami, Nueva York y Chicago.
- Avianca Airlines también sirve a los destinos de Costa Rica, Honduras y los países de Latina América.
Nota - Avianca está trabajando actualmente en la expansión de su red y conectando a EE. UU. con América Latina, ofreciendo cómodos vuelos sin escalas a varias ciudades.
¿Cuáles Son Los Centros Principales De Avianca Airlines?
Avianca Airlines tiene los centros en los lugares varios, pero el centro principal de la aerolínea es El aeropuerto internacional de El Dorado, Bogotá y los centros segundarios de Avianca Airlines se menciona a la continuación debajo -
- Aeropuerto Internacional de El Salvador/ Saint Óscar Arnulfo Romero y Galdámez, San Salvador
- Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, Costa Rica
- Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, Lima.
¿Cuáles Son Los Socios Compartidos De Avianca Airlines?
Un acuerdo entre aerolíneas que permite a una compañía vender boletos en vuelos operados por otra se conoce como código compartido. Esto significa que un pasajero puede reservar un vuelo en una aerolínea, pero el vuelo real será operado por una aerolínea diferente, con un número de vuelo distinto. Avianca Airlines también tiene acuerdos de código compartido con varias aerolíneas, que se enumeran a continuación -
- United Airlines
- Air Canada
- Gol Linhas Aéreas
- Azul Linhas Aéreas Brasileiras
- Iberia
- ITA Airways
- Lufthansa
- Tap Portugal
- Turkish Airlines
- Emirates
- Singapore Airlines
- Etihad Airways
- Silver Airways
- Clic Air
- Air China
- Air India
- ANA
- Eva Air
¿Como Hacer La Reservación Con Avianca Airlines Por El Web?
Para realizar la reservación de los vuelos de Avianca Airlines, la opción más preferida por mayoría de los pasajeros es la reservación en línea. Como en la forma en línea, los pasajeros tiene la flexibilidad para escoger un vuelo según ellos sin el límite del tiempo, también esta simplifica la adición de los servicios extras durante la reservación. Para reservar un vuelo de Avianca Airlines en línea o por el web sigue las instrucciones que se menciona a la continuación -
- Visita la página oficial de Avianca Airlines.
- En la página de inicio entrega los detalles de su reservación - el tipo de su vuelo, la salida y la llegada, las fechas del vuelo y los números de los pasajeros.
- Busque para su vuelo y escoge uno según su preferencia.
- Entonces selecciona los asientos y llene los detalles personales de los pasajeros y sigue las instrucciones de la pantalla ara completar.
- Realiza el pago y recibirá la confirmación a través de su correo electrónico.
¿Cuáles Son Las Políticas De Cancelación/Cambio De Avianca Airlines?
Puede haber los cambios en los planes de los pasajeros debido a que ellos necesitan que cambiar o a menudo cancelar sus vuelos reservados. Pero antes de realizar cualquier tipo de cambios o las cancelaciones con su vuelo de Avianca Airlines, es mejor siempre para saber las políticas de Avianca Airlines -
- Los cambio en las tarifas Flex y Business es gratis en Avianca Airlines y para cambair su vuelo de las tarifas de Basic, Light y Classic se aplique la tarifa.
- Después de cancelar los vuelos de Flex y Business, los pasajeros recibirán el reembolso completo y las tarifas de Basic, Light y Classic no son reembolsables.
- En caso no se puede volar debido a alguna condición médica o alguna muerte súbita, entonces Avianca le permite para cancelar/cambiar su vuelo sin cualquier tarifa adicional.
- En caso hay alguna inquietud con su vuelo de Avianca, entonces usted está elegible para solicitar para su reembolso, pero antes de eso necesita chequear las condiciones de las tarifas.
- Si ha comprado la tarifa de Business de Avianca para su vuelo en Colombia o El Salvador, entonces estará elegible para cancelar su vuelo sin ninguna tarifa adicional antes de las 24 horas de la salida confirmada.
- Tiene 90 días desde la fecha del vuelo afectado para solicitar para una exención, reprogramar su vuelo o solicitar un reembolso.
- Se permiten cambios de fecha y hora, pero debes informar a Avianca al menos una hora antes de la salida del vuelo en el que no volarás.
¿Como Cancelar/Cambiar Un Vuelo De Avianca Airlines?
Como puede hacer las situaciones cuando los pasajeros necesitan cambiar o veces cancelar sus vuelos programados de Avianca Airlines y para realizarlo la mejor manera es para cambiar/cancelar sus vuelos en línea por el sitio web oficial de Avianca Airlines. Por esta opción se puede evitar las colas largas en el mostrador de Avianca en el aeropuerto y también los ahorra mucho tiempo. Para realizar la cancelación/cambio de un vuelo de Avianca Airlines en línea por el sitio web oficial, sigue las instrucciones que se menciona a la continuación debajo -
- Visita el sitio web oficial de Avianca Airlines.
- Verás la opción "Mis Reservas" en la página principal.
- Selecciónala e ingresa la información de tu reserva, como el código de reserva y el apellido del pasajero.
- Se abrirá el resumen de tu reserva y podrás navegar al menú.
- Selecciona “Cancelaciones” y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de cancelación.
- Realiza el pago correspondiente y confirma la cancelación.
- Recibirás la confirmación de la cancelación de tu vuelo en tu correo electrónico registrado.
¿Cuál Es El Programa De Lealtad De Avianca Airlines?
El programa de lealtad de Avianca Airlines es Avianca LifeMiles donde se puede ganar las millas volando con Avianca Airlines o las aerolíneas asociadas con Avianca, alojarse en hoteles, alquilar coches, comprar online o cenar en restaurantes asociados. Estos miles se pueden canjear por vuelos de premio, mejoras de categoría u otras recompensas pero debe tener en la cuenta que las LifeMiles expiran después de solo 12 meses de inactividad de la cuenta. Sin embargo, no necesariamente necesitas volar solo para mostrar actividad.
¿Como unirse Con El Programa De Lealtad De Avianca Airlines “LifeMIles”?
Para unirse con el programa de lealtad de Avianca Airlines necesita seguir algunas instrucciones específicas que se menciona a la continuación debajo -
- Visita la página oficial de Avianca Airlines.
- Vaya a la opción de “LifeMiles” en la página de inicio.
- Entonces vaya a “el programa de lifemiles”.
- Hacer un clic en esta y entrega la identificación del correo electrónico.
- Crea una contraseña segura y vuelve a introducirla para confirmarla.
- Una vez realizado este paso, su cuenta se creara y empezara ganar las millas de Avianca Airlines.
Los estados del programa de la Elite de Avianca
El programa de la Elite de Avianca tiene 4 niveles que son -
- Red Plus
- Silver
- Gold
- Diamond
¿Cuáles Son Los Beneficios De Lifemiles De Avianca?
- Se puede ganar las millas en los vuelos de Avianca y los vuelos de Star Alliance, los hoteles o los coches alquilados y comprar servicios adicionales como mejoras de asientos.
- Los pasajeros se pueden disfrutar el check in con prioridad en algunos aeropuertos.
- Reciben la franquicia adicional de los equipajes cuando vuelan con Avianca Airlines.
- Los pasajeros se pueden acceder las salas VIP en algunos aeropuertos seleccionados.
- Benefíciese de mejoras de cabina en espera y de la posibilidad de solicitar mejoras utilizando Puntos Elite.
Los beneficios de Lifemiles+
- Los miembros de Lifemiles+ se pueden ganar doble de millas en compras con tarjeta de crédito LifeMiles.
- Ellos tendrán el acceso de sin cargos por cambio o cancelación para los planes Básico, Pro y Max.
- Ellos ganan el acceso a promociones exclusivas de millas.
¿Cuál Es La Política De Reembolso De Avianca Airlines?
En caso quiere cancelar su vuelo de Avianca Airlines, debe notar algunas políticas del reembolso de la aerolínea también -
- Las condiciones de los reembolsos están sujetos del tipo de la tarifa del vuelo, como después de cancelar los vuelos de Flex y Business, los pasajeros recibirán el reembolso completo y las tarifas de Basic, Light y Classic no son reembolsables.
- El reembolso para los servicios adicionales puede solicitados con el reembolso del billete y solamente en los casos de las disrupciones operacionales solicitar el reembolso por separado.
- Debido a los procesos de la banca, los reembolsos puede tomar hasta 30 días calendarios desde la fecha de pago hasta que aparezca en su extracto bancario.
- Para solicitar un reembolso para su boleto con LifeMiles necesita contactar el centro de contacto de Avianca Airlines directamente.
- En caso ha comprado su billete desde la agencia del viaje, entonces necesita solicitar el reembolso directamente desde ellos.
- Debe tener en la cuenta que nunca adjuntar sus documentarios personales como extractos bancarios o fotografías de su tarjeta de crédito cuando solicite su reembolso.
- Una vez la solicitud del reembolso de usted está confirmado, no será posible para canelar la transacción. Recuerda que cuando solicita para un reembolso para un billete, todos los segmentos de vuelo no utilizados asociados con la reserva serán cancelados.
La Actualización De Los Asientos De Avianca Airlines
Avianca Airlines ofrece la actualización de los asientos de Business Class y las opciones de los asientos premium por ¨Plusgrade¨. Y para mejorar su asiento de Avianca Airlines, el método más fácil y rentable es el proceso en línea, como no necesita enfrentar en las filas en los mostradores para tiempo largo y también tiene la flexibilidad propia para hacerlo. Para mejorar su asiento de Avianca Airlines en línea sigue las instrucciones que se menciona a la continuación debajo -
- Tenga una visita al sitio web oficial de Avianca Airlines.
- Abre la opción de “mis reservas” en la página principal.
- Entrega las informaciones de su reservación - el código de reserva y el apellido del pasajero.
- Se abrirá el resumen de su reserva existente, entonces vaya a la opción de menú.
- Escoge “las actualizaciones del asiento” escoge el tipo de asiento como quiera.
- Pague la diferencia de la tarifa y en el último recobra la confirmación a través de su correo electrónico registrado en un rato.
Los puntos claves sobre la actualización de los asientos
- Las actualizaciones de los asientos en Avianca Airlines están sujetos a la disponibilidad y no siempre puede concederse.
- Las solicitudes de mejora pueden realizarse incluso después del check-in.
- Se requiere pago para las mejoras confirmadas.
- Si su solicitud es rechazada, no se le cobrará y conservará su asiento original.
¿Qué Es La Política De Las Mascotas De Avianca Airlines?
En Avianca Airlines los pasajeros se pueden volar con sus mascotas también y la aerolínea solamente se permite los gatos y los perros para volar. Antes de llevar las mascotas en el vuelo de Avianca necesitan saber sobre las políticas emitido por la aerolínea -
Los perros de apoyo emocional
Estos son los perros que acompañan sus dueños debido a laguna condición emocional.
- Ellos deben pesar 22 libras o 10 kilos pasa volar en la cabina y para volar dentro de la bodega necesita pesar 70 kilos o 154 libras incluyendo el contenedor.
- Para llevar en la cabina el contenedor debe ser (22x14x10 in) y para llevar en la bodega necesita un contenedor rígido.
- Solamente puede volar con 1 perro de apoyo emocional.
Los perros de servicio
Estos perros están capacitados en centros especializados y certificados.
- Todos los perros están permitidos en los vuelos sin importar su peso o tamaño, siempre que puedan colocarse en la cabina.
- No requieren los contenedores para transportar en la cabina.
- Hasta 2 perros de servicio están permitidos para volar cada pasajero.
Las mascotas en la cabina
Estos perros y gatos se puede transportados en la cabina por una tarifa adicional
- No deben exceder el peso más que 10 kilos o 22 libras, incluyendo el contenedor.
- Ellos deben colocados dentro de un contenedor con las dimensiones máximas de 22 x 14 x 10 pulgadas (largo, ancho y alto).
- Cada pasajero puede llevar una mascota en la cabina solamente.
Las mascotas en la bodega
Los perros o gatos que están cargados adicionalmente para transportar en la bodega.
- Las mascotas debe tener el peso máximo de 70 kilos o 154 libras, incluyendo el contenedor.
- Ellos deben volar dentro de un contenedor rígido que permíteles para libre circulación dentro del mismo.
- En caso vuela con más que una mascota en la bodega, entonces cada mascota debe tener su contenedor propio.
Los documentarios necesarios
Para llevar su mascota con usted en el vuelo de Avianca Airlines necesita cumple con algunos documentarios necesarios que se menciona a la continuación -
- Una copia de la carta de vacunación de su mascota.
- Un certificado de la inspección de la salud emitido por un veterinario, indicando el número de registro profesional.
- El formulario de la transportación de las mascotas en la bodega y en la cabina.
Las noticias importantes
- Debe reservar este servicio para llevar las mascotas con usted antes de 48 horas de la salida confirmada.
- Debe llegar en el aeropuerto al menos que 2 horas antes de la salida confirmada de su vuelo.
- No se puede volar con los perros de apoyo emocional en la cabina si está volando en Clase Business en nuestro avión B787.
¿Cuánto Cuesta Volar Con La Mascota En Avianca?
Las tarifas para volar con la mascota en Avianca Airlines se depende sobre sus lugares de salida y llegada, así como si su mascota viajará en cabina o en bodega.
- Las mascotas en la cabina - De USD 45 a USD 200.
- Las mascotas en la bodega - De USD 70 a USD 245.
- Durante las temporadas altas estas tarifas puede subir hasta USD 20. Las temporadas altas están - enero, julio (aplica para mascotas en cabina), noviembre y diciembre.
El Cambio De Los Nombres Y La Fecha De Nacimiento En Avianca Airlines
Avianca Airlines no se permite para cambiar los nombres de los pasajeros o la fecha de nacimiento una vez su billete está emitido. Sin embargo, permiten corregir errores menores en los nombres, como un único error tipográfico o una transposición de letras, sin coste alguno. Para los cambios en los nombres y la fecha de nacimiento significativa necesita cancelar su reserva original y realiza nueva reserva con las informaciones
- Si ha cambiado legalmente su nombre (por ejemplo, debido a matrimonio o divorcio), es posible que deba cancelar su reserva actual y comprar un nuevo boleto con su nombre actualizado.
- Para las correcciones de los nombres y la fecha de nacimiento necesita conectar la atención al cliente de Avianca Airlines directamente.
- Necesita solicitar la corrección de nombre/ fecha de nacimiento 72 horas antes de la salida programada de su vuelo.
- La corrección de hasta 3 letras en el nombre y el apellido está permitido por la atención al cliente de Avianca.
La Reservación Con Grupo De Avianca Airlines
En el caso está volando con más que 10 compañeros, entonces la reservación con grupo puede ser una opción excelente para usted.
Los beneficios para volar con el grupo
- Los pasajeros recibirán el precio especial para los grupos de 10 o más pasajeros.
- Tendrán el servicio personalizado durante todo el proceso de reservación.
- Los precios de los billetes debe ser dentro de los precios de Classic Fare que incluye un artículo personal, un equipaje de mano de 10 kg y una maleta facturada de 23 kg y check in en el aeropuerto, etc.
- También hay los servicios como los equipales adicionales, las salas de Avianca y el embarque temprano, etc.
- Se pueden pagar el monto para la confirmación y el pago final se deberá completar antes de la salida.
¿Cómo Obtener Las Ofertas De último Minuto De Avianca Airlines?
- Siempre chequea para las ofertas y los descuentos en el sitio web oficial de Avianca Airlines.
- Considera reservar los vuelos con las millas “Lifemiles” de Avianca Airlines para tener los vuelos un poco barato.
- Mantente abierto a diferentes fechas y horarios de viaje para encontrar precios más bajos.
- Considera volar entre semana o en horas valle para ahorrar.
- Sea flexible con tu destino si no estás atado a un aeropuerto específico.
- También puedes buscar vuelos de ida, que a veces pueden ser más baratos que los billetes de ida y vuelta.
¿Cuáles Son Las Reglas Para Los Viajes Internacionales Con Avianca Airlines?
- Los pasajeros deben consultar con la embajada o el consulado del país de destino para determinar si requieren visa.
- Se requiere un pasaporte válido para todos los pasajeros.
- Es esencial conocer los requisitos migratorios de su destino, ya que pueden incluir reglas específicas para ingresar o salir del país.
- Avianca solicita: Para menores de edad se requiere pasaporte vigente, certificado de nacimiento o copia del registro civil y permiso de salida autenticado (si viaja sin padres o tutores).
¿Cuál Es El Tiempo Y Las Fechas Más Baratos Para Reservar Los Vuelos Con Avianca Airlines?
Los vuelos de Avianca suelen ser más económicos si se reservan en mayo o septiembre. Reservar los martes también ofrece mejores precios. Para vuelos internacionales de Avianca Airlines, reservar con 2 a 6 meses de anticipación puede ser más económico, pero siempre es mejor consultar precios y promociones actuales. Se recomienda siempre comparar los precios de los vuelos como los precios de los vuelos están muy influenciados por la ruta específica y la época del año.
Las Preguntas Frecuentes De Avianca Airlines
Preguntas : ¿Vale la pena volar con Avianca?
Respuesta : Sí, Vale la pena completamente para volar con Avianca Airlines si está buscado un vuelo con más servicios en un precio dentro del presupuesto.
Preguntas : ¿Ofrece Avianca bebidas alcohólicas?
Respuesta : Sí, Avianca ofrece las bebidas alcohólicas en algunas tarifas.
Preguntas : ¿Ofrece asistencia especial?
Respuesta : Sí, Avianca Airlines ofrece asistencia especial.
Preguntas: ¿Puedo encontrar vuelos baratos con Avianca?
Respuesta : Sí, se puede encontrar los vuelos baratos con Avianca Airlines fácilmente.
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